LIVRAISONS ET RETOURS

LIVRAISON

Tous les produits sont réalisés sur commande. La notification « en stock » signifie que nous avons en stock le tissu nécessaire pour réaliser le nombre de produits indiqués dans le stock.

Les articles sont, généralement, expédiés dans les 2 à 8  jours ouvrés après validation de la commande (en fonction du stock).

Les délais d’acheminement communiqués par nos prestataires, pour la France Métropolitaine, sont les suivants :

• Lettre suivie (La poste) : 3-5 jours ouvrables

Un numéro de suivi vous sera adressé par mail lors de l’expédition de la commande.

RETOUR

Vous disposez d’un délai de sept jours ouvrables pour retourner à vos frais les articles qui ne vous conviendraient pas, pour un échange ou un remboursement.

Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par mail à contact@piqueetclic.com

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.

Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Vous avez le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas la réexpédition se fera à vos frais. Les articles fabriqués sur commande ne sont ni repris, ni échangés.

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